Hoy en día estamos acostumbrados a estar siempre conectados. Llamadas, mensajes, WhatsApp, redes sociales, videollamadas… Nuestra vida depende de que el teléfono móvil, la cobertura e internet funcionen.
¿Alguna vez te has preguntado qué pasa realmente cuando hay un apagón o un fenómeno meteorológico extremo, como una DANA? Hace poco más de un año, Valencia sufrió una DANA que provocó lluvias torrenciales, inundaciones y cortes de luz en muchas zonas de España. Durante muchas horas, e incluso días, un gran número de personas experimentaron cómo su conexión móvil se caía, y no podían enviar mensajes ni hacer llamadas. Esta situación dramática y caótica fue un ejemplo de que, aunque la tecnología parece mágica, detrás de cada llamada o mensaje hay un complejo entramado (antenas, cables, etc.) que tienen que funcionar correctamente para que la comunicación pueda producirse adecuadamente.
Por desgracia, situaciones tan dramáticas como la DANA son cada vez más frecuentes. Por eso, en Nicos queremos explicarte, de manera sencilla y clara, cómo funciona una red móvil en condiciones normales y qué pasa cuando ocurren apagones o emergencias. Así, la próxima vez que tu teléfono no funcione durante una tormenta, o cualquier problema importante, entenderás qué está pasando y por qué. ¡Sigue leyendo porque esto te interesa!
Cómo funciona una red móvil (en condiciones normales)
A continuación, te explicaremos con algunos ejemplos el funcionamiento de una red móvil. Imagina que tu teléfono es como una persona que quiere enviar un mensaje a otra persona que está en otra ciudad. Para que ese mensaje llegue, necesita una carretera que lo conecte con su destino. Esa “carretera” serían las antenas y centrales de la red móvil.
Cuando haces una llamada, envías un mensaje o navegas por internet, tu teléfono se conecta con la antena más cercana. Esa antena transmite la información a otras antenas y centrales de la red hasta llegar a su destino. Todo esto ocurre en muy pocos segundos y normalmente no somos conscientes de lo complejo que puede llegar a ser.
¿Qué es necesario para que una red funcione?
Los requisitos fundamentales para que una red funcione adecuadamente son:
- Electricidad: Las antenas y centrales dependen de la energía para funcionar.
- Infraestructura en buen estado: Antenas, cables y routers tienen que estar en perfectas condiciones.
- Capacidad: Si muchas personas usan la red a la vez, puede saturarse y volverse más lenta.
Mientras estas tres cosas estén funcionando, tu móvil puede conectarse sin problemas. Pero cuando alguna falla… la cosa se complica. Seguro que alguna vez has estado en un lugar con miles de personas a tu alrededor. Por ejemplo, una fiesta multitudinaria o un concierto, y te ha sido difícil hacer una llamada o poder enviar un WhatsApp. En ese caso, probablemente haya sido porque había muchas personas intentando hacer lo mismo que tú y no hay suficiente capacidad para responder a todas las peticiones al mismo tiempo.
¿Qué pasa durante un apagón?
Cuando se va la luz, las antenas pierden su motor y gracias al cual es posible su funcionamiento. Algunas cuentan con generadores de emergencia, que permiten mantener la señal durante varias horas, pero si el apagón se prolonga, la cobertura puede desaparecer hasta que todo se reestablezca. Lo que se traduce en la imposibilidad de hacer llamadas y enviar mensajes, y una conexión a internet móvil nula o inestable.
Qué ocurre durante emergencias o fenómenos extremos
Tormentas, inundaciones o fenómenos meteorológicos como una DANA afectan a la red de varias formas. La DANA en Valencia, por ejemplo, dejó calles anegadas y cortes de suministro eléctrico. Lo que provocó antenas sin electricidad, daños en torres, cables y antenas por inundaciones o viento. También saturación de la red porque todos intentaban comunicarse al mismo tiempo. Incluso si las antenas funcionaban, la red colapsaba por la gran cantidad de llamadas y mensajes de millones de personas.

Foto de Wengang Zhai en Unsplash
Qué debes hacer para mantenerte conectado en caso de una emergencia
A continuación, te damos una serie de consejos que te pueden servir si en algún momento te ves involucrado en una emergencia o apagón. ¡Toma nota!
- Mantén tu teléfono cargado siempre que puedas. Puede ser una buena idea tener una batería externa por si necesitas recargar tu teléfono y no hay electricidad.
- Siempre es importante conocer y seguir las indicaciones de autoridades y servicios de emergencia.
- Mantén la calma y espera un poco para hacer de nuevo la llamada si te resulta imposible en ese momento. Probablemente más personas estén intentando hacer lo mismo que tú.
Entender cómo funciona la red nos ayuda a saber por qué a veces no podemos comunicarnos, y a saber tomar las medidas adecuadas para estar siempre conectados.
En Nicos, trabajamos para que nuestros clientes puedan comunicarse incluso en situaciones críticas, combinando tecnología, infraestructuras y atención cercana. ¡Descubre todas nuestras tarifas y elige la que mejor se adapte a ti!